襄阳市襄州区黄集镇人大坚持“监督工作是大事，群众利益无小事”的理念，用“三心”履行监督职权，认真践行党的群众路线，全力维护人民群众的合法权益，助推社会经济发展。

　　一是“细心”搞调研。针对群众反映的热点难点问题，组织驻镇三级人大代表深入村组、深入群众、深入调研，全面了解群众的所思、所虑、所怨。二是“恒心”抓督办。通过召开督办会、听政会、视察、检查等形式，对交办的意见建议办理情况抓住不放、紧追不舍、持之以恒、一抓到底，直到代表和群众满意为止。三是“真心”办实事。镇人大代表通过选民接待日、信访代理制、代表议事活动，深入基层调查研究，解决突出问题，保证群众反映的问题件件有着落，事事有回音，切实维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。

今春以来，该镇驻镇市区镇三级人大代表共接待群众来信来访100余人（次），化解各类矛盾76起，开展视察、检查、调查活动28场次，督办意见建议15次，帮助29个困难户、留守儿童和贫困学生解决救助金5万余元。